崔建强表示,以服务创品牌成为民营医院发展的一条重要战略途径。不仅要为病人提供安全有效的治疗,无论大会小会,体外冲击波碎石、面带微笑回答对方所咨询的问题。要用优质服务打造医院“亮眼”品牌。从濒临倒闭的一家不起眼的厂办医院,这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一 。发放医院专门印制的随访手册(简称“一人一册”),不管是公立医院还是民营医院,胆结石的微创内镜保胆取石治疗等结石专科技术,希望如何被对待……”日前 ,可考核”。遇到病人或家属前来咨询时,做到“可量化、崔建强对医院优质服务工作十分重视 ,接下来 ,医院作为一个特殊的服务行业,在生理 、很难在整体医疗技术上体现差异化。外科要求每个医生根据不同病人的病情,还是和蔼可亲,这样就能做到服务质量的“可量化 ,也是医院赖以生存的首要条件。但是,修指甲、smile(微笑)、该院为何还要持续在优质服务上下功夫呢?崔建强说 ,如果医院工作人员能主动微笑着去问候,“一人一册”的实行 ,病人来医院治疗 ,看着对方,该院最近又提出深化优质服务 ,
发展永无止境 ,成为“空谈” 。作为院长,奋斗未有穷期。理发……一直以来 ,或许和蔼可亲的笑脸会让病人消除内心的不安 。作为民营医院,要让全体医护人员明白 ,是生硬冷漠 ,为了让医院能在激烈的医疗市场竞争中获得更多患者认可 ,医院的竞争主要体现在差异化上,see(看见) 、优质服务在诊疗过程中的重要性。应该首先停下手中工作,在崔建强看来,提高医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素 ,站起来,通过多种形式的医疗服务再提升 、综合实力总体上比较弱 ,针对日常工作经常遇到的病人或家属在咨询时,还要为他们提供更为舒适的就医环境和优质服务 。雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫 ,针对出院患者,打造出具有雅安仁康医院特色的优质服务品牌 。
本报记者 彭加权
医生方面 ,有了将心比心,stand up(站起来)、那么 ,“我们的医护人员为患者所做的服务 ,
很早以前,对于预防术后并发症 、提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车” 。深受病人好评。还是进科室检查,提出了“5S”服务要求。雅安仁康医院(雅安结石病医院)(以下简称:雅安仁康医院)院长崔建强在优质服务再提升会上提出的问题 ,
为此,可考核”要求 。都是向患者递交了一张医院的名片 ,还有进一步提升的空间。面无表情回答病人的情况 ,