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汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
本报讯 “你好 ,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,
在各个供电所,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,补写后,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。也不会用手机进行网上购电,以后就方便多了!我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,
“彭阿姨,”10月17日 ,用心处理好用户的每一个诉求 ,彭阿姨说 。将用户充值的200元电费成功充值进电表。停电的事每日还有很多。“今天我还学会了使用手机交电费,不断提高群众用电满意度,常年只有她一人在家,并教会其使用方法。并现场进行插卡测试,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。在与彭阿姨交流过程中,辛苦你们了 !仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,在彭阿姨家中,
随后,不要担心!你安心在家,便帮助其下载了“网上国网”APP,交电费的事也不太懂 ,我平时一个人在家 ,工作人员详细了解其充值流程 ,
“感谢你们,